作者：Orlando Soto（工程经理），Omar Bermudez（高级工业设计师）和Sarah Faulkner（营销总监）
人为因素工程至关重要–在某些行业中， –产品开发过程的一部分。从人为因素活动生成的数据可以帮助您创建有用的产品，并且可以经受住竞争。
以下是三个实用技巧，可帮助您在设计和构建时牢记人为因素工程学的核心原则。
提示1：提早开始–人为因素数据应可告知您产品的设计
人为因素工程学被定义为人与系统之间相互作用的科学，可以应用于从按钮大小到产品所处房间的所有事物。
推迟收集人为因素数据似乎是合乎逻辑的，直到您准备将完整格式的产品展示给预期的用户之前。但是从人为因素活动中收集的数据至关重要，应该用于告知您的产品’从开发过程的一开始就进行设计。
即使没有完整的产品，也可以使用许多工具来从用户中提取信息。例如，您可以编写调查，开展纸质练习，甚至创建设计精简的模型来评估用户与早期概念的交互方式。在这些早期阶段的想法是告知设计而不是确认设计。
关键是尽早收集有价值的数据点– even in 产品开发过程的零阶段 –而不是等到您完成设计为止。
提示2：请注意您如何制定可用性规范
以下是戈达德从客户那里得到的普遍要求：“该产品必须易于使用。”
不幸的是，那句话本身并没有任何意义。我们必须将其转化为可量化的东西：最终用户如何定义“简单”？
如果您不进行定义“易用性”对目标受众意味着什么的练习，您最终可能会开发出与设计规范相反的可用性规范。
考虑开罐器：假设您建立了规范，规定该设备必须易于使用且价格低廉。虽然手动开罐器的成本很低，但使用起来却更加困难。电动开罐器虽然更易于使用，但更昂贵。如果您的团队出于成本考虑决定使用手动开罐器，则用户可以在产品演示中声明“这对我来说并不容易”。在游戏后期，您可能会发现“易于使用”的含义与您的其他要求互不兼容。
提示3：提防经过审查的假设
作为产品开发人员，我们会定期提醒客户在设计过程中始终将其放在首位：您不是您的用户。不要假设用户想要什么，用户是谁或用户将如何与您的系统进行交互。经过严格审查的假设最终会导致产品无法满足其预期的受众–因此无法在市场上实现其预期的目的。
相反，请确保您进行的测试足以充分反映用户群的受众特征。重要的是，招募足够多的用户以产生具有统计意义的结果。这并非总是可以实现的，但是这是在编写用户测试时应该努力的目标。
用户测试是必不可少的，因为它可以帮助您缓解经过严格审查的假设。在整个测试周期中保持中立的能力是一项值得发展的技能。引导人们向您提供您想听到的信息很容易。处理问题有对与错的方法，以便消除任何偏见中的数据。
最终，良好的用户测试将节省您的时间和金钱。有一些市场– like the 医疗器械行业 –这类工作受到监管的地方。进行有效而彻底的用户测试将有助于确保您的医疗设备符合FDA的标准。在没有强制要求用户测试和其他人为因素起作用的市场中，推迟用户测试可能意味着您不会真正知道用户将如何响应您的产品。’s too late –留下了不良评论甚至产品召回的可能性。
最后：
人为因素工程对产品开发过程同样重要，但并不像您想象的那么难。如果您对完成所有工作以更好地了解产品的用户的任务感到da愧，请致电我们–我们经验丰富的HFE员工会在这里帮助确保您的产品有用并能经受住竞争。
由于它是由FDA强制要求的，因此了解如何导航人为因素工程过程在医疗设备领域至关重要。但是从HFE流程中学到的知识可以应用于任何行业，最终，您将获得更好的产品。
关于戈达德：
戈达德是一家提供全方位服务的工程和工业设计公司，专门从事医疗设备，生命科学技术和工业机器人技术的开发。
凭借其经验丰富的设计师和工程师的集体专业知识，戈达德的使命是提供对生活产生积极影响的出色解决方案。要了解更多信息，请访问 www.goddardtech.com.
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